¿Me comprometo a algo al solicitar información?
No. Solo nos pides información. El servicio empieza cuando firmamos el contrato.
¿Cuánto tiempo tengo que estar?
Permanencia mínima de 1 mes. Se renueva cada mes y te das de baja cuando quieras, por el mismo medio por el que te diste de alta. La baja vale desde el final del mes pagado. En Custodia también hay un plan anual de 12 meses, que se paga de una vez y después sigue como mensual salvo que quieras renovarlo. Si dejas el anual antes, te devolvemos la parte de los meses completos que no hayas usado.
¿Y si contrato sin venir al local?
Si contratas a distancia o fuera de nuestro local, tienes 14 días para desistir. Si nos pides empezar antes, pagarás solo la parte proporcional.
¿Los precios llevan IVA?
Te mostramos la base + IVA y el total IVA incl. Si eres particular, pagas el total.
¿Qué pasa si mi coche necesita una reparación?
Te mandamos un presupuesto por escrito. Solo lo reparamos si nos das el OK. Si es mecánica básica o pintura, con el descuento de tu plan en la mano de obra. Las reparaciones tienen una garantía de al menos 3 meses o 2.000 km, que cubre mano de obra y materiales; si las piezas tienen una garantía mayor, rige la de las piezas.
¿Vale para cualquier coche?
Los planes son para coches de particulares, de cualquier antigüedad y kilometraje. Si tienes una flota, te preparamos un precio a medida: indícalo en el formulario.
¿Qué necesita mi coche para estar en Custodia?
Tu coche debe tener el seguro y la ITV en vigor durante la custodia. Sin ellos no podemos moverlo.
¿Cómo pago?
No se paga nada en la web: primero nos pides información y firmamos el contrato. El plan anual de Custodia se paga en un solo pago.
Vivo fuera de España. ¿Puedo contratar Betta Custodia?
Sí, para eso está pensada. Te atendemos en español y en inglés.